Envois

Chez Toscana, nous travaillons pour garantir que vous receviez votre commande rapidement et en toute sécurité. Dès que le paiement est confirmé, nous lançons le processus de préparation et d'expédition de votre commande.

Délais d'expédition

Le délai de livraison estimé est disponible à la fin du processus de paiement, avant la finalisation de l'achat. Ce délai est calculé en fonction de la destination et des articles sélectionnés.

Traitement de la commande

Après la confirmation de la commande, les produits sont préparés avec le plus grand soin. Nous enverrons un e-mail avec les détails et le code de suivi dès que la commande sera expédiée.

Retards et imprévus

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais établis, des retards occasionnels peuvent survenir en raison de facteurs externes, tels que les périodes de fêtes, les grèves ou des problèmes logistiques. Dans ces cas, nous demandons votre compréhension et garantissons un soutien total pour résoudre toute situation.

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Assurez-vous que l'adresse fournie est complète et correcte. Toscana ne peut être tenue responsable des retards ou pertes causés par des informations incorrectes saisies lors de l'achat.